Privacy Policy Fumindo
Effective Date: 30/01/2026
MyFumindo menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
1 Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon (jika diperlukan untuk fitur tertentu).
2 Informasi Teknis: Model perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan data log lainnya.
3 Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi kami, termasuk interaksi dalam aplikasi.
Fumindo menghimpun informasi saat pengguna mengisi formulir kontak, mengirim pesan lewat WhatsApp, juga menggunakan layanan secara langsung. Selain itu, sistem kami mencatat alamat IP, waktu kunjungan, serta jenis perangkat yang digunakan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami memanfaatkan data untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menjadwalkan kunjungan, serta menyusun penawaran yang sesuai. Kami juga menggunakan informasi tersebut untuk memperkuat kualitas layanan. Di samping itu, tim kami menganalisis interaksi pengguna guna meningkatkan pengalaman digital.
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
1 Memberikan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan aplikasi kami.
2 Menyediakan layanan pelanggan dan tanggapan atas pertanyaan pengguna.
3 Mengembangkan fitur baru dan meningkatkan pengalaman pengguna.
4 Menjalankan analitik dan memahami pola penggunaan aplikasi.
3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:
Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam pengoperasian aplikasi.
Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan resmi dari pihak berwenang.
Fumindo melindungi data menggunakan sistem enkripsi kuat, firewall aktif, serta pembatasan akses internal. Kami juga menjalankan audit keamanan berkala. Selain itu, hanya personel tertentu yang dapat mengakses informasi sesuai peran masing-masing.
4. Keamanan Data
Kami berupaya melindungi informasi pengguna dengan langkah-langkah keamanan yang wajar. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin melakukan perubahan atau mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami.
Pengguna bebas meminta pembaruan, koreksi, maupun penghapusan data melalui kontak resmi. Kami juga menyediakan jalur komunikasi terbuka untuk klarifikasi. Di samping itu, tim kami siap merespons permintaan dengan solusi cepat.
6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahukan Anda melalui aplikasi atau metode lain yang sesuai.
Perusahaan kami tidak memperjualbelikan data pribadi kepada pihak lain. Jika kerja sama teknis membutuhkan data tertentu, kami juga meminta persetujuan pengguna secara eksplisit.
7. Cookies membantu kami meningkatkan layanan
Cookies berfungsi untuk mengenali perilaku pengunjung secara anonim, juga memberi rekomendasi konten yang relevan. Pengguna dapat mengelola pengaturan cookie sesuai preferensi. Di samping itu, sistem kami tetap menjaga kerahasiaan setiap aktivitas pengguna.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
developer@safeway.co.id
Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.